菜鳥驛站，作為菜鳥網絡五大戰略方向之一，是由阿里巴巴旗下菜鳥網絡牽頭，建立面向社區和校園的物流服務平臺，為網購用戶提供包裹代收服務，致力于為消費者提供多元化的最后一公里服務。目前在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。

菜鳥驛站公司介紹：

菜鳥網絡科技有限公司是阿里巴巴集團、銀泰集團聯合復星集團、富春集團、順豐、申通、圓通、中通及韻達，基于“中國智能骨干網”項目共同組建的公司。公司自2013年5月成立，注冊資本人民幣50億元，計劃首期投資人民幣1000億元，希望在5-8年的時間，努力打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施，建立一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網絡零售額的智能骨干網絡?！?a href="http://www.johnnyheartbreaker.com/cainiaoyizhan/company.html" target="_self" style="text-decoration: none;">詳細介紹】

菜鳥驛站品牌介紹：

菜鳥驛站是菜鳥網絡五大戰略方向之一，通過同合作伙伴聯手菜鳥驛站的建設，在高校通過創業的學生、在連鎖店通過全家等，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網絡。在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡，提供末端的綜合物流生活服務，未來這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網絡 。

菜鳥驛站定位與價值：

通過加盟+共建+（自提柜接入）等多種形式，建立覆蓋高校校園、連鎖便利、大物業、個體（含快遞）等多個渠道的末端網絡，基于該網絡，做精做透收件、寄件的基礎物流服務，進而延伸商業服務，同時為站點提供管理工具（小郵局系統+合作平臺），為消費者提供APP工具（裹裹）。

對于收貨不便和有保護隱私需求的用戶，在天貓和淘寶平臺下單后填寫地址時，從頁面上選擇菜鳥網絡推出的“菜鳥驛站”即可免費使用代收包裹服務。除 “菜鳥驛站”免費代收包裹服務的持續發力外，菜鳥網絡還將與合作伙伴在寄件上進行合作：通過整合零散用戶寄件需求，減少最后一公里的物流成本，優化時效，提高用戶體驗。菜鳥驛站與所有合作伙伴一起，為解決物流業的“最后一公里”而努力，給用戶獲得更好的物流體驗，提升行業的服務能力 。讓網購用戶的商品安全、快捷送達，緩解 “最后一公里”的物流服務壓力為菜鳥驛站主要目標 。

菜鳥驛站現有布局：

菜鳥驛站在高校通過創業的學生、在小區通過綠城、萬科等物業、在連鎖店通過喜士多等，通過社會化協同，形成覆蓋全國主要城市的末端公共服務網絡 。

（1）菜鳥校園驛站

“菜鳥校園驛站”專門針對高校提出高校物流解決方案，目前全國已建立了1000余家菜鳥校園驛站 。

（2）社會網絡

校園菜鳥驛站是阿里打通最后一公里布局的一部分，除了校園菜鳥驛站，還有社區便利店、物業、連鎖超市、郵局報刊亭等 。

其中，便利店是重要的組成部分，目前跟菜鳥合作自提的便利店有全家、美宜佳、農工商超市、喜士多便利店等。

2015年4月，中國郵政通過菜鳥網絡向社會開放5000個郵政自提網點作為菜鳥驛站，為網購用戶提供包裹代收服務 ；2015年6月，百世匯通和圓通宣布先期加入菜鳥驛站，且表示菜鳥驛站將向所有快遞企業開放 ，這相當于讓菜鳥驛站走出校園，進入社區 ，為網購用戶提供包裹代收服務。

目前在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡。

菜鳥驛站目前覆蓋率：

代收服務目前集中覆蓋城市為：上海市、北京市、廣州市、深圳市、杭州市、蘇州市、重慶市、成都市、武漢市、南京市、天津市、寧波市、鄭州市、西安市、溫州市、長沙市、無錫市、青島市、濟南市、石家莊市。目前在全國范圍內，菜鳥驛站已有近4萬家社區站點開通該服務。

目前在全國范圍內，菜鳥驛站已有近4萬家社區站點，我們將抽取優質站點，進行甄選，建設為天貓，淘寶的專業落地配站點，承接菜鳥官方活動推廣和服務于廣大淘寶/天貓群體。

菜鳥驛站發展至今，在末端配送網絡建設上，在城市，超過4萬個菜鳥驛站構成菜鳥網絡的城市末端網絡，提供末端的綜合物流生活服務，未來這將是一張遍布全國的最后一公里物流快遞網絡 。

1、提升服務體驗

為更多用戶提供便民服務，進一步擴大人脈圈，提升用戶服務感受。

2、增加客流量

在原有經營業務上，擴充業務范圍，吸引更多消費人群，提高用戶粘性。

3、提升品牌影響力

提升自身服務能力，增強綜合競爭實力與品牌影響力。

4、增加物流收益

通過菜鳥驛站代收、代寄包裹等服務，獲得物流收益。

5、增值收益

通過穩定的包裹量給店鋪帶來客流量，將客流量轉為店鋪營業額。

享受阿里巴巴線上資源落地的優先權，為店鋪帶來更多增值收益。

6、全方位支持

提供專業操作系統，免費發送短信。

完善的業務技能、運營技巧等系列培訓。

不定期宣傳，提升店鋪影響力。

01填寫/提交合作基本資料

填寫申請信息

提交資質

02小二初審，資質審核

初審結果以短信通知或

可在入駐進度處查看

03簽署協議，凍結保證金

為保證消費者權益

需要繳納一定保證金

04入駐完成，正式運營

入駐成功后熟悉業務操作

正式開展運營

一、個體

渠道定義：面向社區，店鋪為個人所有或租用，無統一供應鏈管理，具有正規合法的營業執照

硬件設備：店內有聯網電腦或智能手機。

經營空間：店內有不少于2平米儲物空間，店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。

經營時間：營業時間專人值班。

二、連鎖

渠道定義：大型連鎖品牌，地域性或全國性連鎖，門店數50家以上；具有正規合法的營業執照。

人員配置：有專門技術人員支持開發對接，有專門人員處理業務問題及與菜鳥驛站的溝通對接工作。

經營空間：店內有不少于1平米儲物空間，店內外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。

業務技能：可以提供代收、代寄等菜鳥驛站業務，能推動與當地快遞合作。

三、物業

渠道定義：公司性質，具有正規合法的營業執照；可負責特定城市拓展、管理、服務、運營。

經營配置：

1、擁有快遞從業經驗和行業資源，熟悉快遞運作體系。

2、擁有社區商戶拓展合作經驗，有銷售推廣、渠道管理和運營經驗。

3、擁有公司資質，具備團隊者優先。

4、奉行客戶第一，注重服務理念，抱有長遠的合作態度。

5、擁有創業的激情和理念者優先。

四、校園

渠道定義：面向高校內師生進行快遞包裹代收發服務的站點；商業公司需要具備工商三證。

硬件設備：站內有聯網電腦、普通掃描槍、貨架（貨架2組以上）、wifi。

經營空間：大于20平米的場地，如校園商業區或生活區、交通樞紐處等獨立非露天場地。

業務技能：主流合作快遞公司需接入2家以上（申通、圓通、中通、匯通、韻達、天天、順豐）；日均包裹派件量400單以上。